Je zonnepanelen doen elke dag trouw hun werk, maar wat als er iets misgaat zonder dat je het merkt? Een storing, een omvormer die uitvalt of een internetverbinding die wegvalt. Kleine dingen kunnen grote invloed hebben op je opbrengst.
Met een servicepakket van Sunny Boys hoef je daar niet meer over na te denken. Wij houden jouw installatie in de gaten, signaleren storingen vroegtijdig en lossen problemen snel op. Zo haal jij jaar na jaar het maximale rendement uit je zonne-energiesysteem.
Of je nu alleen inzicht wilt in je opbrengst of volledige ontzorging zoekt; met onze servicepakketten kies je precies het gemak dat bij jou past.
BRONS
✓ Toegang tot monitoring
✕ Monitoring op afstand
✕ Thuisbatterij support op afstand
✕ Premium service op locatie
Kosten: € 0,00
ZILVER
✓ Toegang tot monitoring
✓ Monitoring op afstand
✕ Thuisbatterij support op afstand
✕ Premium service op locatie
Kosten: € 4,99 p.m. / € 59,88 p.j.
GOUD
✓ Toegang tot monitoring
✓ Monitoring op afstand
✓ Thuisbatterij support op afstand
✓ Premium service op locatie
Kosten: € 7,99 p.m. / € 95,88 p.j.
Na installatie van het systeem krijg je per e-mail toegang tot het SolarEdge-portaal. Via smartphone, tablet of computer kun je jouw systeem op elk moment van de dag bekijken. Alle gegevens worden veilig in de cloud opgeslagen, zodat je altijd jouw historische gegevens kunt vergelijken.
Via ons uitgebreide monitoringssysteem houden we jouw systeem continu in de gaten op afstand. Zodra wij afwijkingen of storingen constateren zullen wij een diagnose starten. Indien er een servicemonteur op locatie dient te komen om het probleem op te lossen zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Heb je een thuisbatterij? Dan helpen wij je graag bij vragen, instellingen en het aanpassen van het gebruik aan jouw situatie, bijvoorbeeld als je energiebehoefte verandert. Omdat een batterij complexer is en meer aandacht vraagt, vallen alle installaties met een thuisbatterij automatisch onder het Goud-pakket.
Wanneer je systeem service op locatie nodig heeft, zal een van onze servicemonteurs jouw systeem controleren en de storing oplossen. Bij het Goud-pakket rekenen wij hiervoor géén voorrij- en administratiekosten. Arbeidsuren en materialen zullen per service berekend en gefactureerd worden.
Vul hieronder je gegevens in en ontvang onze brochure, het inschrijfformulier en de algemene voorwaarden per e-mail. Zo kun je alles rustig bekijken voordat je een keuze maakt.
Pas nadat je het ingevulde inschrijfformulier hebt teruggestuurd, wordt jouw servicepakket geactiveerd en kun je genieten van onze service!
Op onze hoogwaardige producten zit vaak een fabrieksgrantie van meerdere jaren.
Vaak zien we dat onze klanten het systeem nauwlettend in de gaten houden wanneer wij deze recent hebben geinstalleerd, echter na een tijdje wordt er vaak niet of weinig meer naar omgekeken.
Het servicepakket zorgt ervoor dat storingen snel gezien worden, zodat jouw systeem niet onopgemerkt stilstaat of gedeeltelijk niet meer werkt.
Heel eenvoudig!
Laat via onze website of per e-mail je gegevens achter. Dan sturen wij je de brochure, het inschrijfformulier en de algemene voorwaarden. Zodra we het ingevulde inschrijfformulier retour hebben ontvangen, bevestigen wij jouw keuze en start het servicepakket automatisch.
Je servicepakket gaat standaard in op de eerste dag van de maand na ondertekening van het inschrijfformulier, tenzij anders afgesproken.
Je ontvangt jaarlijks een factuur aan het begin van de nieuwe contractperiode. Deze dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Je betaalt dus altijd vooraf voor het komende jaar.
Als je geen keuze aan ons doorgeeft, dan zullen we automatisch indelen in Pakket Brond. Bij Brons heb je toegang tot het SolarEdge-portaal, maar wij houden jouw systeem niet actief in de gaten. Werkzaamheden op afstand worden dan los in rekening gebracht.
Brons: zelf toegang tot het SolarEdge-portaal, maar wij zullen jouw systeem niet monitoren.
Zilver: wij monitoren actief jouw systeem en grijpen in bij storingen.
Goud: alles uit Pakket Zilver + premium service op locatie zonder voorrijkosten en thuisbatterij support.
Installaties met een thuisbatterij vallen standaard onder pakket Goud. Dat pakket bevat de juiste monitoring, ondersteuning en service voor batterijoplossingen.
Bij Zilver en Goud zien wij storingen meestal al voordat jij ze merkt. We analyseren de oorzaak op afstand en nemen contact met je op als er actie nodig is. Moet er iemand langskomen? Dan plannen we direct een serviceafspraak. Bij Goud zijn er geen voorrijkosten, bij Brons en Zilver worden voorrijkosten en uren volgens onze tariefkaart berekend.
Met een servicepakket van Sunny Boys weet je zeker dat je systeem doet wat het moet doen: energie opwekken, jaar in, jaar uit. Neem contact met ons op voor je vragen over onze servicepakketten!
Neem contact met ons op!